pure11: Vertriebslösung per Onlineportal
Stärkung Onlinevertrieb
pure11 und Reinraumprodukte
Unser Münchner Kunde pure11 ist Spezialist für Reinraumprodukte und wünschte sich eine neue Vertriebsplattform. Gesagt, getan.
Herausforderung: Nischenmarkt
Nach Klärung der grundlegenden Fragen haben wir uns eingehend damit beschäftigt, wie ein so spezielles Nischenprodukt im B2B-Bereich heutzutage auftreten muss.
Denn ein besonderer Schwerpunkt dieses spannenden Projekts bestand darin, den speziellen Anforderungen der Kundschaft aus Laboren, Forschungseinrichtungen und Hightech-Produktionsstätten gerecht zu werden.
Das enorm umfangreiche Sortiment von pure11 sollte übersichtlich und gut strukturiert abgebildet werden. Zugleich musste das schnelle und unkomplizierte Auffinden eines ganz bestimmten Artikels möglich sein.
Der Weg: Personas eröffnen neue Perspektiven
Nutzerführung spielte gerade für dieses Projekt eine wichtige Rolle. Wenn wir eine neue Hose kaufen, interessieren uns vielleicht Schnitt, Farbe und Preis. Doch nach welchen Kriterien wählt man ein Reinraumprodukt aus?
Um diese und weitere Fragen beantworten zu können, haben wir lange Gespräche geführt, gemeinsame Workshops bestritten und passgenaue Personas entwickelt, die uns beim Verständnis der Zielgruppen enorm weitergebracht haben.
Wer suchet, der findet. So wurde schließlich ein Feature zum Herzstück des Konzepts: Eine intelligente Suchfunktion mit Autovervollständigung, die Produkte nach Kategorien clustert und die relevantesten Eigenschaften auf den ersten Blick anzeigt.
Das Ergebnis: Mehr als nur ein Onlineshop
Nach Abschluss der intensiven Konzeptionsphase ging es nicht minder spannend weiter. Verschiedenste Regeln und Anforderungen machten die Entwicklung der Plattform hochkomplex.
Produktdarstellungen konnten nicht einfach aus dem Warenwirtschaftssystem Sage übernommen werden, sondern benötigten ein Assistenzsystem, um mit zusätzlichen Inhalten wie Bildern oder Kundenstatements bestückt werden zu können.
Dank dieses Systems ist es nun auch möglich, einen Printkatalog zu befüllen – da freut sich der Kunde. Und auch die Besucher des Portals, denn ein integrierter Chat, Blog und ein frisches, responsives und Retina-optimiertes Design runden die Nutzererfahrung ab.
Und jetzt?
Unser Anspruch ist nachhaltiger Erfolg über viele Jahre. Wir legen nicht etwa die Füße hoch, sondern betreuen pure11 fleißig weiter, unter anderem im Bereich SEO.
Maßnahmen aus unserem Haus
Konzeption inkl. Entwicklung von Personas
UX und Webdesign
Technisches Konzept sowie Programmierung des Portals auf Drupal-Basis inkl. Anbindung an SAGE
Suchmaschinen-Optimierung
Hosting
