Verbessern Sie Ihre Webseiten und Marketingmaßnahmen
Conversion-Rate-Optimierung
für mehr Leads und Umsatz
Ihre Website kann mehr. Viel mehr.
Sie ist Dreh- und Angelpunkt Ihres digitalen Auftretens, und doch bleibt ihr wahres Potenzial oft ungenutzt.
Das ändern wir: mit einer Strategie, die auf messbare Ergebnisse setzt
Ihre Website ist Ihr wichtigstes Schaufenster. Tag für Tag kommen Besucher:innen und sehen sich um. Viele von diesen gehen jedoch zu schnell wieder.
Das ist ein bekanntes Problem in der digitalen Welt, wie beim sprichwörtlich löchrigen Eimer.
Oben wird fleißig Traffic hineingeschüttet, bezahlt mit teurem Marketingbudget, doch unten sickert das Potenzial einfach durch.
Wir machen das anders. Wir sehen Ihre Website nicht als statische Broschüre, sondern als System, das man verstehen, justieren und optimieren kann.
Wir wollen nicht ziellos mehr Menschen auf Ihre Seite locken, ohne dass etwas passiert.
Wir wollen die richtigen Menschen, die oft schon da sind, zur Handlung bewegen.
Sie wollen das Potenzial Ihrer Webseite erfahren?
Jetzt unverbindlich anfragen.
Was bedeutet „Conversion Rate“?
Was nützen 10.000 Besucher:innen im Monat, wenn niemand kauft, anfragt oder sich anmeldet?
Nichts.
Eine „Conversion“ ist schlicht die gewünschte Aktion, die ein:e Besucher:in ausführen soll. Das klingt technisch, ist aber zutiefst unternehmerisch.
Die große, entscheidende Aktion (Macro-Conversion): der abgeschlossene Kauf im Onlineshop. Die verbindliche Terminanfrage. Der Vertragsabschluss. Hier entsteht direkter Umsatz.
Der erste, wichtige Schritt (Micro-Conversion): Das kann die Anmeldung zum Webinar, der Download eines Whitepapers oder das Abonnieren Ihres Newsletters sein.
Hier entstehen Leads, die die Kunden von morgen bringen.
Die Conversion-Rate berechnen Sie, indem Sie die Anzahl der Conversions durch die Anzahl der Besucher:innen teilen und das Ergebnis mit 100 multiplizieren.
Eine Steigerung der Conversion-Rate von 1% auf 2% bedeutet eine Verdopplung Ihrer Leads oder Ihres Umsatzes, bei gleichem Marketingbudget.
Es ist der effizienteste Hebel für nachhaltiges Wachstum. Deshalb setzen wir in unserer Arbeit dort an.
Für unsere Kundschaft optimieren wir bereits Webseiten, Kommunikation und Vertrieb
Mit diesen Maßnahmen optimieren wir Ihre Conversion-Rate
Gute Ergebnisse entstehen nicht zufällig, sondern durch geplantes, professionelles Vorgehen.
Wir überlassen nichts dem Bauchgefühl, sondern folgen dem bewährten Kreislauf aus Analyse, strategischer Optimierung und kontinuierlichem Testen.
Grob lässt sich die Conversion-Rate-Optimierung in drei Phasen zusammenfassen. Im Folgenden erläutern wir diese Schritte kurz und prägnant.
Vorab raten wir, sich für das wichtige Thema Conversion-Optimierung zumindest am Anfang einen externen Partner hinzuzuziehen. Das ist aus mehreren Gründen sinnvoll:
Objektive Sichtweise
Externe bringen eine unvoreingenommene Perspektive mit.Spezifisches Know-how und Erfahrung
Spezialistinnen haben Erfahrung mit vielen Projekten, Branchen und Tools.Schnellere Umsetzung und Effizienz
Externe Teams haben fertige Prozesse, Templates und Tools, wodurch Tests, Analysen und Implementierungen schneller starten und iterativ optimiert werden können.Bessere Datenanalyse und Hypothesenbildung
Externe Expert:innen bringen analytische Methoden, Segmentierungserfahrung und KPIs mit, die zu belastbaren Erkenntnissen führen statt zu zufälligen Änderungen.Zugang zu spezialisierten Tools
Viele Tools sind teuer oder komplex. Externe haben Zugänge, Lizenzen und die Erfahrung, diese effektiv einzusetzen.Fokus auf ROI
Erfahrene CRO-Agenturen priorisieren Tests nach erwarteter Hebelwirkung und Aufwand, sodass Budget und Zeit effizient genutzt werden.Know-how-Transfer und interne Weiterentwicklung
Gute Partner schulen interne Teams, dokumentieren Prozesse und liefern Best Practices. Damit bleibt das Wissen im Unternehmen und wird nachhaltig nutzbar.Risikominderung bei Veränderungen
Externe haben Erfahrung, wie man Tests risikoarm implementiert.
Kurz: Externe Partner beschleunigen valide Erkenntnisse, reduzieren Fehler, bringen bewährte Methoden und Tools mit und helfen, Conversion-Potenzial effizient in Umsatz zu verwandeln.
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Am Anfang steht immer das Verstehen. Bevor wir auch nur einen Button ändern, fühlen wir uns in die Welt Ihrer Nutzer:innen ein. Wir wollen wissen, was sie antreibt, was sie zögern lässt und wo sie auf ihrer Reise ins Zögern geraten.
Dafür nutzen wir eine Kombination aus qualitativen und quantitativen Methoden. Wir schauen Ihren Nutzern über die Schulter (ganz diskret und im Einklang mit der Datenschutzgrundverordnung versteht sich) und analysieren mit Werkzeugen wie Heatmaps und Session Replays ihr Verhalten.
Wir identifizieren, an welchen Stellen im Prozess die meisten Besucher:innen abspringen und warum. So ersetzen wir vage Vermutungen durch echte Erkenntnisse.
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Auf Basis unserer Analyse entwickeln wir konkrete Hypothesen und Maßnahmen. Es geht nicht um einen kompletten Relaunch, der monatelang dauert und dessen Erfolg ungewiss ist. Wir nehmen stattdessen gezielt datengestützte Maßnahmen vor, die die größte Wirkung bringen.
Nutzererlebnis (UX)
Unsere Maßnahmen: Wir optimieren Ladezeiten, mobile Darstellung und Navigation Schritt für Schritt – damit sich jeder Klick natürlich und mühelos anfühlt.
Ihr Ergebnis: Besucher:innen bleiben länger, erleben Ihre Marke positiver und kommen gerne wieder.
Vertrauensaufbau
Unsere Maßnahmen: Wir platzieren echte Kundenstimmen, Gütesiegel und klare Informationen genau da, wo potenzielle Kund:innen in Zögern geraten.
Ihr Ergebnis: Weniger Kaufabbrüche, mehr Vertrauen – und eine stärkere emotionale Bindung an Ihre Marke.
Handlungsaufforderung (CTA)
Unsere Maßnahmen: Wir testen Texte, Farben und Platzierungen laufend in A/B-Tests, um herauszufinden, was Ihre Zielgruppe wirklich aktiviert.
Ihr Ergebnis: Klare, motivierende Calls-to-Action, die messbar mehr Klicks, Anfragen und Käufe auslösen.
Formular-Optimierung
Unsere Maßnahmen: Wir reduzieren Formularfelder auf Wesentliches und setzen intelligente Technologien ein, um Dateneingaben leichter zu machen.
Ihr Ergebnis: Mehr abgeschlossene Anfragen, Downloads und Anmeldungen bei weniger Aufwand für Ihre Nutzer:innen.
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Jede unserer Optimierungen basiert auf Hypothesen, die wir testen. Mit A/B-Tests lassen wir zum Beispiel verschiedene Varianten einer Seite gegeneinander antreten und die Nutzer:innen entscheiden, was besser funktioniert. So wird aus bloßen Theorien Gewissheit.
Dadurch garantieren wir, dass jede Veränderung eine tatsächliche Verbesserung bringt. Schritt für Schritt, Test für Test, bringt jede Änderung Ihr Unternehmen voran. Zu einer höheren Conversion Rate und mehr Erfolg für Ihr Unternehmen.
Beispiele unserer Arbeít
Unsere Expertise für bessere Conversion Rates
Unsere Conversion-Rate-Optimierung bringt Ihre Geschäftsziele, die Psychologie Ihrer Nutzer:innen und Design in Einklang. Genau das ist unsere Stärke.
Ihr Partner für digitales Wachstum
Wir sind keine klassische Agentur. Neue Werte ist die perfekte Mischung aus Full Service Kreativagentur, Unternehmensstrategieberatung und Gründerzentrum.
Das bedeutet, dass wir nicht nur einzelne Elemente Ihrer Website optimieren.
Wir untersuchen und verstehen das gesamte digitale Ökosystem Ihres Unternehmens. Wir denken in langen B2B-Sales-Zyklen, verstehen die Bedürfnisse unterschiedlicher Entscheider:innen und wissen, wie man Vertrauen in einem umkämpften Geschäftsfeld aufbaut.
Technologie und Mensch:
Wir nutzen Daten, um Erlebnisse zu schaffen
Wir lieben Daten und Technologie. Sie bilden die Grundlage unserer Arbeit. Gleichzeitig wissen wir auch, dass Algorithmen allein keine Strategie ersetzen.
Der aktuelle KI-Hype zeigt, wie schnell neue Werkzeuge auftauchen und verschwinden.
Wichtig sind das strategische Know-how und die Erfahrung, diese Werkzeuge richtig einzusetzen. Daten geben uns den Kompass, aber die Erfahrung und das strategische Gespür unserer Expert:innen bestimmen die exakte Route.
FAQ zur Conversion-Rate-Optimierung
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Diese Frage hören wir oft. Die ehrliche Antwort ist: Es gibt keine allgemeingültige „gute“ Rate. Branchen-Durchschnittswerte zwischen 1% und 4% sind oft wenig aussagekräftig, da jedes Geschäftsmodell und jede Zielgruppe so unterschiedlich ist.
Die einzig wirklich relevante und aussagekräftige Messgröße ist die kontinuierliche Verbesserung Ihrer eigenen Rate. Eine gute Rate ist eine, die heute höher ist als gestern.
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Manche Optimierungen, die „Low-Hanging Fruit“, können schon nach wenigen Wochen zu messbaren Verbesserungen führen. Langfristiges, signifikantes Wachstum ist allerdings das Ergebnis eines längerwährenden Prozesses. Conversion-Optimierung ist ein Marathon, bei dem man aber schon die ersten Kilometer genießen kann.
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Nein, denn Märkte verändern sich. Das Verhalten und die Bedürfnisse Ihrer Nutzer:innen entwickeln sich weiter. Neue Technologien eröffnen neue Möglichkeiten. Ihre Website sollte das auch tun. Wir verstehen Conversion-Optimierung als einen fortlaufenden Prozess, der Ihre digitale Präsenz kontinuierlich an die sich wandelnden Bedingungen anpasst und verbessert.
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Absolut. Gerade im B2B-Bereich, wo bei Kaufentscheidungen viele Faktoren berücksichtigt werden, die lange dauern und auf Vertrauen basieren, ist CRO extrem wichtig. Potenziellen Kunden sollen in jeder Phase ihrer Recherche die richtigen Informationen und die nötige Sicherheit gegeben werden, damit Sie mit einem guten Gefühl den nächsten Schritt gehen.
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MATT WICHMANN
Gründer und Geschäftsführer
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Es ist Zeit für Wachstum, das auf Daten basiert und sich in Ihrem Umsatz widerspiegelt.
Nehmen Sie Kontakt mit uns auf und wir können in einem ersten, unverbindlichen Gespräch das ungenutzte Potenzial Ihrer Website aufdecken.
Wir zeigen Ihnen, wo Ihre größten Hebel liegen und wie die Conversion Rate Optimierung in Ihrem Fall aussehen könnte.
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